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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen des DUNGORIUM ® Onlineshops

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). 

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop http://www.dungorium.com .

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit




zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich oder in Textform oder durch Übersendung der bestellten Ware. 

(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Bestellen“ 
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons „zur Kasse“ 
5) Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort). 
6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich, in Textform oder durch Übersendung der bestellten Ware innerhalb 14 Werktagen. 

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter http://www.dungorium.com/content/3-agb einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto --> Meine Bestellungen einsehen.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise sind in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten. Die Anzeige der Preise in alternativen Währungen dient lediglich als Orientierungshilfe. Ein Anspruch auf den angezeigten Umrechnungskurs besteht nicht. Wir verkaufen ausschließlich in Euro.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, PayPal, Sofortüberweisung oder Barzahlung bei Abholung

(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.

§4 Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel lieferbar. Die Lieferung erfolgt hier in der Regel innerhalb von 2-14 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
Angaben zur Verfügbarkeit basieren auf den Angaben unser Großhändler und unseren Erfahrungswerten. Bei starker Nachfrage können sich die Lieferfristen der Großhändler verlängern und somit auf unsere Lieferfristen auswirken. Auch Verzögerungen bei Lieferdiensten oder dem Zoll sind im Einzelfall möglich. Bei längeren Lieferverzögerungen werden wir Sie benachrichtigen. 

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über. 

(3) Die Auswahl des Versanddienstleisters im Kaufprozess stellt lediglich den Käuferwunsch dar. Die Wahl des tatsächlichen Versanddienstleisters kann je nach Tag und Auslastung variieren und liegt bei uns.

§5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. 

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§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können: 

Widerrufsbelehrung


Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Widerrufsfolgen 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Es besteht eine Sorgfaltspflicht, keine unnötigen Kosten zu produzieren. Dies gilt insbesondere für Bestellungen, die nur zum Zwecke des Widerrufs getätigt wurden oder bei Widerruf von Bestellungen, die sich noch im Versand befinden, oder wo die Annahme verweigert wird. In diesen Fällen ist diese Sorgfalt nicht erkennbar. Versandkosten können hier angerechnet werden.
Die Bearbeitung eines Widerrufes ist nicht in Echtzeit möglich. Der Support benötigt zur Bearbeitung von Nachrichten 1-4 Tage (Werktage). Bereits gepackte Ware oder Ware im Warenausgang ist ebenfalls auf dem Versandweg befindliche Ware, unabhängig vom Zeitpunkt, zu dem der Versanddienstleister das Versandlabel oder eine Übernahme bestätigt.
Vorschnelles Eröffnen von Verbraucherschutzfällen bei Zahlungsdienstleistern ohne Rücksprache mit dem Support müssen wir in Rechung stellen.

Die Rücksendung muss mit demselben Dienstleister zurück gesendet werden wie der Hinversand. Zugang zu unserem Warenlager für Rücksendungen haben ausschließlich DHL, UPS, DPD und GLS. Bei anderen Dienstleistern können wir eine Annahme nicht akzeptieren. Rücksendungen an Postfilialen oder Paketshops können wir nicht abholen und nicht als Rücksendung akzeptieren.

Verbrauchsartikel, wie z.B. Gleitmittel, Reiningungsmittel, Sprays, Kondome, Tape, Haftelektroden und vergleichbare Produkte in verschweißten Behältern bzw Packungen sind nach Öffnen der Versiegelung aus Hygienegründen von der Rückgabe ausgeschlossen.

Artikel dürfen anprobiert werden und ausprobiert werden, aber nur in der Form, wie dies auch in einem Ladengeschäft gemacht würde, nicht für eine "Probesession" oder zum "Probetragen" über längere Zeit. Der Verbraucher hat hier mit angemessener Sorgfalt vorzugehen.
Zur Anprobe von Ware, die die nackte Haut berührt, ist geeignete Kleidung unter zu ziehen. Spielzeuge, die direkt in Kontakt mit Geschlechtsteilen, Körperflüssigkeiten, nackter Haut oder Gleitmitteln gekommen sind, können aus Hygienegründen nicht mehr zurückgegeben werden. Hierzu zählen auch Bettlaken, Heimtextilien, Bondageseile, Masken. Verschweißte Spielzeuge, wie z.B. Dildos oder Penisringe können nach dem Öffnen dieser Verpackung nicht mehr umgetauscht werden.

Grundsätzlich gilt: Die Rückgabe muss im Originalzustand erfolgen. Das bedeutet insbesondere, dass die Ware frei von Flecken, irreversiblen Knicken, Beschädigungen, Ablagerungen, Gleitmittel, Oberflächenbehandlung (z.B. Silikonspray) oder Fremdgerüchen sein muss.
Die Rücksendung muss in Originalverpackung erfolgen, um Beschädigungen bzw Wertminderung beim Rückversand zu verhindern.

Bei Ware, die beschädigt oder unbrauchbar gemacht wurde, oder gereiniget werden muss, wird die Wertminderung oder der Arbeitsaufwand bei der Rückerstattung verrechnet.

Einzelne Produkte sind mit einem Siegel versehen, welches anzeigt, dass die Ware tatsächlich aus unserem Bestand stammt. Dieses Siegel darf für eine Rücksendung nicht entfernt werden. 

Individuell angefertigte Ware, wie speziell für den Kunden auf Anfrage angefertigte Maße, speziell angefertigte Farben bzw Farbkombinationen, individuell auf Maß geschnittene Längen oder Stückelungen, Gravuren, oder komplette Sonderanfertigungen, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Hierzu zählen auch bedruckte Artikel (z.B. T-Shirts), oder Dungotube Anfertigungen.


Ende der Widerrufsbelehrung 

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§7 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An :
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Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*)/erhalten am (*)

__________________

Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)


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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

__________________

Datum

__________________

(*) Unzutreffendes streichen.

§8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. 

§9 Vertragsprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§10 Kundendienst

Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen unter

zur Verfügung. 

§11 BDSM Sicherheitshinweise

Der Kunde verpflichtet sich, die BDSM Sicherheitshinweise von Dungorium zu beachten.

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Stand der AGB Juli 2023