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Widerrufsrecht und Widerrufsformular

Widerrufsrecht für Verbraucher


Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können: 

Widerrufsbelehrung


Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag ganz oder teilweise zu widerrufen, informieren.

Am einfachsten können sie den Widerruf im Kundenmenü unter "Bestellungen" erklären, indem sie die zurückzusendenden Produkte anwählen und eine Warenrücksendung beantragen.
Es steht ihnen frei den Widerruf auch anderweitig zu übermitteln (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail). Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.


Widerrufsfolgen 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Verbrauchsartikel, wie z.B. Gleitmittel, Reiningungsmittel, Sprays, Kondome, Tape, Haftelektroden und vergleichbare Produkte in verschweißten Behältern bzw Packungen sind nach Öffnen der Versiegelung aus Hygienegründen von der Rückgabe ausgeschlossen.

Artikel dürfen anprobiert werden und ausprobiert werden, aber nur in der Form, wie dies auch in einem Ladengeschäft gemacht würde, nicht für eine "Probesession" oder zum "Probetragen" über längere Zeit. Der Verbraucher hat hier mit angemessener Sorgfalt vorzugehen.
Zur Anprobe von Ware, die die nackte Haut berührt, ist geeignete Kleidung unter zu ziehen. Spielzeuge, die direkt in Kontakt mit Geschlechtsteilen, Körperflüssigkeiten, nackter Haut oder Gleitmitteln gekommen sind, können aus Hygienegründen nicht mehr zurückgegeben werden. Hierzu zählen auch Bettlaken, Heimtextilien, Bondageseile. Verschweißte Spielzeuge, wie z.B. Dildos oder Penisringe können nach dem Öffnen dieser Verpackung nicht mehr umgetauscht werden.

Grundsätzlich gilt: Die Rückgabe muss im Originalzustand erfolgen. Das bedeutet insbesondere, dass die Ware frei von Flecken, irreversiblen Knicken, Beschädigungen, Ablagerungen, Gleitmittel, Oberflächenbehandlung (z.B. Silikonspray) oder Fremdgerüchen sein muss.
Die Rücksendung muss in Originalverpackung oder entsprechend geeigneter Verpackung erfolgen, um Beschädigungen bzw Wertminderung beim Rückversand zu verhindern.

Bei Ware, die beschädigt oder unbrauchbar gemacht wurde, wird die Wertminderung bei der Rückerstattung verrechnet.

Einzelne Produkte sind mit einem Siegel versehen, welches anzeigt, dass die Ware tatsächlich aus unserem Bestand stammt. Dieses Siegel darf für eine Rücksendung nicht entfernt werden. Eine Anprobe bzw ein Ausprobieren ist auch ohne Entfernen des Siegels möglich.

Individuell angefertigte Ware, wie speziell für den Kunden auf Anfrage angefertigte Maße, speziell angefertigte Farben bzw Farbkombinationen, individuell auf Maß geschnittene Längen oder Stückelungen, Gravuren, oder komplette Sonderanfertigungen, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.


Ende der Widerrufsbelehrung 

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Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An :


Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*)/erhalten am (*)

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)


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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

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(*) Unzutreffendes streichen.